АСТАНА, 27 авг – Sputnik. Аким Астаны Асет Исекешев заявил об открытии центра городских услуг в здании торгово-развлекательного центра Astana Mall (Астана молл) до конца года.
В центр городских услуг войдет блок по вопросам архитектурных услуг, что позволит быстрее решать архитектурно-земельные вопросы и позволить сократить бюрократии.
Аким Астаны уточнил, что множество граждан часто обращается в центр iKomek по вопросам перерасчета оплаты за тепло, свет, воду, а также жителей Астаны интересуют услуги образования и возможности социальной поддержки.
Глава столицы отметил, что планируемые центры будут открыты в удобных для жителей местах, торговых центрах, там, где есть парковка и доступность для большинства людей.
"Получил консультацию — решил вопрос. В будущем это будет как расширенный ЦОН, кроме ЦОНа, там будут все вопросы городских услуг", — уточнил аким Астаны.
По информации градоначальника, в городской центр мониторинга и оперативного реагирования iKomek по номеру 109 поступило 464 тысячи обращений с начала года. Время реакции на каждый звонок составляет 16 секунд, на обращения в социальных сетях — десять минут.
