Международный эксперт по этикету Татьяна Полякова

Научитесь улыбаться глазами - эксперт по этикету Татьяна Полякова

8315
(обновлено 13:20 16.12.2018)
В Астане с мастер-классами побывала эксперт по этикету с мировым именем Татьяна Полякова. Татьяна - резидент Княжества Монако и единственная, кто обладает лицензией на преподавание хороших манер в этом государстве.

Вопросами этикета и протокола Татьяна Полякова занимается более 20 лет. Она имеет широкую аудиторию в разных уголках планеты, побывала в десятках стран, но была очарована Казахстаном во время последнего приезда.

Немногословна, несмотря на лекторские будни, лучезарна и оставляет абсолютное чувство комфорта в общении.

Международный эксперт по этикету Татьяна Полякова
© Sputnik / Владислав Воднев
Международный эксперт по этикету Татьяна Полякова

Что для Татьяны Поляковой этикет сегодня — бизнес или призвание? Насколько важны традиции и преемственность для правил поведения? Своим экспертным мнением она поделилась в интервью Sputnik Kazakhstan.

- Татьяна, как начинался Ваш путь эксперта по этикету, который привел сегодня к интересным мастер-классам, ТВ-проектам и многочисленным поездкам по миру?

— Все, как всегда, начинается в детстве и из детства. Мне посчастливилось превратить годы работы в самых известных компаниях в нескольких столицах мира — в бизнес-проект, посвященный межкультурным коммуникациям и этикету.

Нет одного, универсального свода правил — есть культуры, традиции и ситуации. Изучаю их, и вот как раз это неутомимое желание познания нового – привело к делу, которое приносит радость и удовольствие.

Моей любимой игрушкой детства был глобус. Я всегда путешествую, всегда общаюсь с людьми. Я очень, до слез люблю людей. Потому утверждаю, что этикет — это, прежде всего, про уважение. Уважение к людям. А затем уже про правила сосуществования. И начинается все с себя.

Международный эксперт по этикету Татьяна Полякова
© Sputnik / Владислав Воднев
Международный эксперт по этикету Татьяна Полякова

- Кто ваша аудитория сегодня? Это женщины и дети, или мужчины тоже посещают ваши мастер-классы?

— Ограничений нет, хотя моя любимая аудитория — дети. Им я могу сказать то, что не решалась сказать за все свои годы работы в офисах самым взрослым мужчинам и женщинам.

Этикет не может быть и не бывает детским. Бывает один и на всю жизнь. Своим курсом "Игры в слова" я доказываю, что почти все слова из ежедневного обихода имеют отношение к этикету — от ужасного "Алё?!" до обращения к случайному прохожему "тетя/дядя".

- В Астане впервые прошли ваши мастер-классы. Открылась ли наша страна как-то по-новому?

— О да, традиции Казахстана и история поколений и в поколениях. Жузы, кланы, традиции. Хотелось потерять билет и углубиться в историю. Я этой историей увлечена — Казахстан не отпускает.

- Вы не опасаетесь, что культура классического поведения потеряет актуальность в нашем стремительном и цифровизированном мире?

— Цифры упрощают, украшают, усложняют и ускоряют мир. Современное цифровое прочтение классики приводит к самому началу традиций, вековых в Европе и тысячелетних — в Азии. К тому, как было и как должно быть.

Я не перестаю говорить, что правила полезно знать для того, чтобы их нарушать. А для того, чтобы их нарушать, правила нужно знать. Актуальность традиций будет сохраняться. Смайликов и MMS-навыков для успеха в обществе недостаточно.

- Какие главные правила от Татьяны Поляковой сегодня нужно знать каждой женщине и каждому мужчине?

— Умение представиться и произнести свое имя, достойно и доходчиво, умение представить родных и спутников, не упоминая при этом должности и звания. Родственные связи и годы дружбы намного важнее.

Умение оформить просьбу, слова и знаки благодарности. Начинается все с простого. Рекомендации эти доказывают, что не бывает этикета детского. Бывает один и на всю жизнь, но, чтобы натренировать детей навыкам — их надо выводить в общество. А прежде, чем выводить в это самое общество, надо убедиться в наличии у них этих навыков.

- Дайте, пожалуйста, совет нашим читателям, какие есть секреты самопрезентации в обществе?

— Знаете, цифры запоминаются проще и впечатляют больше. Подсчитано, что лишь 35% из личной коммуникации приходится на речевую информацию. Остальные 65% — это информация невербальная: осанка, жесты, поза, взгляд. И умение улыбаться. Замечу, улыбаться глазами.

Правильная поза дамы на диване — моя любимая "колени на кнопочке", расскажет о ней больше, чем порой ее пять иностранных языков. Не так ли?

Порой невербальное общение презентует нас друг другу лучше. Тем более, сегодня следует помнить о наведенных на вас видеокамерах телефонов – "Вылетело, не поймаешь!" Вернее, кадр сделан и он уже в Сети!

Международный эксперт по этикету Татьяна Полякова
© Sputnik / Владислав Воднев
Международный эксперт по этикету Татьяна Полякова

- Грядет череда новогодних и Рождественских праздников. Будет множество приемов, где представится возможность применить знания о светском поведении. Что ни в коем случае нельзя себе позволять на светском приеме?

— Я бы сказала с большим знанием дела, как все-таки нужно себя вести. Поверьте, молчание — это отнюдь не золото и не знак успеха. Скорее невоспитанность и неуважение.

Улыбки, обязательные светские темы, флирт, настроение, умение держать бокал в прямом и переносном смысле, умение оформить, адресовать и принять подарки как и комплименты и знаки внимания — вот обязательный арсенал человека, отправляющегося на прием.

- У вас насыщенный график. Сегодня — Астана, завтра — Париж, после — Москва. Есть ли места, где вы восстанавливаете силы, особенно эмоциональные?

— Помните про глобус? Раскручиваю глобус и путешествую. Желание, а потом и решение, когда и куда — приходит ко мне дома, в комнатах, заполненных книгами. И открытками. Книгами и открытками жизни…

 

8315
Теги:
протокол, поведение, этикет, прием, правила, воспитание, праздник, Татьяна Полякова, Монако
Загрузка...

Орбита Sputnik