Астанчанам рассказали, как правильно тегать городские власти

АСТАНА, 9 янв — Sputnik. Жителям Астаны посоветовали использовать специальный хештег для привлечения внимания к бытовым проблемам в социальных сетях.

"В целях оперативного реагирования на сообщения и обращения жителей и гостей столицы просим Вас тегать "Городской центр мониторинга и оперативного реагирования акимата г. Астаны" в ваших публикациях с использованием следующего хештега — #astana109", — сообщила пресс-секретарь акима Астаны Эльвира Жургенбаева.

Сообщается, что в акимате Астаны создали центр мониторинга и оперативного реагирования — организацию, созданную путем слияния ГУ "Дежурная служба 109" и команды мониторинга видеонаблюдения Ситуационного центра акимата Астаны. Городской центр мониторинга и оперативного реагирования выступает как инструмент мониторинга и аналитики "жизнедеятельности" столицы.

Основными целями центра является прием обращений жителей, координация работы коммунальных и оперативных служб при решении произошедших инцидентов, аварий, контроль своевременного закрытия инцидентов, выявление и обработка инцидентов правонарушений, выстраивание политики превентивных мер, а также оперативный контроль над ситуацией в городе в режиме "здесь и сейчас" через городскую систему видеонаблюдения.

Городской центр мониторинга и оперативного реагирования будет работать 24/7. Номер дозвона останется привычным для жителей — 109.

Жители также могут подать обращение через мобильное приложение "Smart Astana", ссылки для скачивания Android и IOS мобильного приложения Smart Astana.